Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 21 Οκτωβρίου 2026

Το Morning Hug βοηθά τις οικογένειες να μένουν κοντά σε έναν γονέα που ζει μόνος. Το τηλέφωνο του γονέα κοινοποιεί διακριτικά ενδείξεις ότι χρησιμοποιείται, και η οικογένεια βλέπει ότι ο γονέας είναι καλά ή ενημερώνεται όταν δεν υπάρχει καμία ένδειξη για πολλή ώρα. Η παρούσα πολιτική εξηγεί τι συλλέγουμε, γιατί το συλλέγουμε, ποιοι μας βοηθούν να λειτουργούμε την υπηρεσία και τι μπορείτε να κάνετε για τα δεδομένα σας.

Ποιοι είμαστε

Το Morning Hug το λειτουργεί η PrivateDevOps LTD, εταιρεία καταχωρισμένη στη Βουλγαρία (UIC 204591393, Σόφια). Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που περιγράφονται εδώ. Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την παρούσα πολιτική, γράψτε μας στο hello@morninghug.app.

Ποιοι συμμετέχουν στο Morning Hug

• Φροντιστής είναι όποιος δημιουργεί λογαριασμό με διεύθυνση email, φροντίζει έναν γονέα και πληρώνει τη δική του συνδρομή. Ένας γονέας μπορεί να έχει έως τέσσερις φροντιστές. Ο πρώτος προσθέτει τον γονέα, ενώ οι υπόλοιποι συνδέονται με κωδικό που ο γονέας εμφανίζει στο δικό του τηλέφωνο. Όλοι βλέπουν την ίδια κατάσταση, τις ίδιες ειδοποιήσεις και φωτογραφίες, καθώς και τα ονόματα των άλλων. Ο γονέας μπορεί να αφαιρέσει οποιονδήποτε εκτός από τον πρώτο, και ο πρώτος μπορεί να αφαιρέσει τους άλλους. Όλοι, και ο γονέας, ενημερώνονται όταν προστίθεται κάποιος νέος.
• Γονέας είναι το πρόσωπο του οποίου το τηλέφωνο κοινοποιεί ενδείξεις δραστηριότητας. Ο γονέας δεν έχει λογαριασμό. Το τηλέφωνό του συνδέεται μία φορά, με σάρωση ενός κωδικού που εμφανίζεται στο τηλέφωνο του φροντιστή, και ο γονέας δίνει τη συγκατάθεσή του από το δικό του τηλέφωνο πριν κοινοποιηθεί οτιδήποτε.

Τι συλλέγουμε για τους φροντιστές

• Η διεύθυνση email σας, ώστε να συνδέεστε με κωδικό μίας χρήσης. Δεν υπάρχουν κωδικοί πρόσβασης.
• Το όνομα που επιλέγετε να εμφανίζεται και η γλώσσα σας.
• Ένα διακριτικό (token) ειδοποιήσεων push για το τηλέφωνό σας, ώστε να μπορούμε να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις.
• Οι γονείς που φροντίζετε, τα ονόματα που τους δώσατε, οι ρυθμίσεις τους (οι ώρες της ημέρας τους, πόσος χρόνος χωρίς ένδειξη θεωρείται ασυνήθιστος) και κάθε παύση που ορίζετε.
• Τι κάνετε με μια ειδοποίηση, για παράδειγμα αν πατήσετε «Θα τηλεφωνήσω».
• Η κατάσταση της συνδρομής σας από το App Store ή το Google Play, όπως μας τη διαβιβάζει η RevenueCat. Δηλαδή το πρόγραμμα συνδρομής, πότε ανανεώνεται ή λήγει, το κατάστημα και, για λογιστικούς σκοπούς, η τιμή που πληρώθηκε, το νόμισμα, η χώρα και οι αριθμοί συναλλαγής του καταστήματος. Δεν βλέπουμε ποτέ την κάρτα σας ή άλλα στοιχεία πληρωμής.
• Οι φωτογραφίες που στέλνετε στον γονέα και η φωτογραφία προφίλ σας, αν προσθέσετε μία.

Τι συλλέγουμε από το τηλέφωνο του γονέα

• Ένα τυχαίο κλειδί συσκευής, που δημιουργείται κατά τη σύνδεση του τηλεφώνου. Διατηρούμε μόνο μια μονόδρομη κατακερματισμένη τιμή (hash) του κλειδιού.
• Η πλατφόρμα και το μοντέλο του τηλεφώνου, η έκδοση του συστήματος και της εφαρμογής, η ζώνη ώρας και η γλώσσα του, καθώς και το αν έχουν δοθεί οι άδειες που χρειάζεται η εφαρμογή.
• Η ώρα κάθε ένδειξης δραστηριότητας και το είδος της. Τα είδη είναι το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου, η μετακίνησή του, η καταμέτρηση βημάτων, η σύνδεση ή αποσύνδεση φορτιστή, το άνοιγμα της εφαρμογής και το πάτημα του «Είμαι καλά». Δεν αποθηκεύουμε ποτέ διαδρομές, μηνύματα, κλήσεις, τις φωτογραφίες του τηλεφώνου ή το ποιες εφαρμογές χρησιμοποιούνται.
• Μόνο αν ο γονέας ενεργοποιήσει την κοινοποίηση βημάτων στο δικό του τηλέφωνο, συλλέγουμε τον αριθμό βημάτων ανά ημέρα, από το ίδιο το τηλέφωνο ή από την εφαρμογή Υγεία της Apple (που μετρά και τα βήματα από ρολόι), καθώς και τις ώρες κατά τις οποίες το ρολόι μέτρησε βήματα. Χωρίς αυτή την επιλογή δεν αποθηκεύουμε κανέναν αριθμό βημάτων. Το Morning Hug διαβάζει από την Υγεία μόνο τον αριθμό βημάτων, δεν γράφει ποτέ σε αυτήν, δεν διαβάζει κανένα άλλο δεδομένο υγείας, δεν χρησιμοποιεί ποτέ δεδομένα της Υγείας για διαφήμιση και δεν τα κοινοποιεί σε κανέναν εκτός από την οικογένεια.
• Μια σύντομη σύνοψη κάθε ημέρας, που δημιουργείται στον διακομιστή μας από τις ενδείξεις δραστηριότητας, δηλαδή η ώρα της πρώτης και της τελευταίας ένδειξης και πόσες ώρες είχαν ένδειξη. Δείχνει στην οικογένεια πώς κυλούν συνήθως οι μέρες του γονέα, ανά εβδομάδα, μήνα και έτος.
• Η στάθμη της μπαταρίας και το αν το τηλέφωνο φορτίζει.
• Όταν ο γονέας πατά SOS, η τοποθεσία του τηλεφώνου εκείνη τη στιγμή. Στέλνεται στην οικογένεια μαζί με την ειδοποίηση. Στο iPhone ο γονέας μπορεί να επιτρέψει την τοποθεσία «Πάντα», ώστε η εφαρμογή να συνεχίζει να λειτουργεί στο παρασκήνιο. Αυτή η τοποθεσία μένει στο τηλέφωνο και φεύγει από αυτό μόνο αν πατηθεί το SOS.
• Τα γενέθλια και η φωτογραφία προφίλ του γονέα, αν τα προσθέσει ο ίδιος ή η οικογένεια, καθώς και μια σημείωση όταν ο γονέας ζητά από την οικογένεια νέες φωτογραφίες.
• Όταν ο γονέας αναφέρει μια φωτογραφία, η φωτογραφία διαγράφεται αμέσως. Κρατάμε σημείωση για το ποιος την έστειλε, πότε στάλθηκε και πότε αναφέρθηκε, ώστε να μπορούμε να σταματήσουμε όποιον κάνει κατάχρηση του Morning Hug.

Τεχνικά δεδομένα

Οι διακομιστές μας καταγράφουν κάθε αίτημα (την ώρα, τη διεύθυνση που κλήθηκε και το αποτέλεσμα), για να διατηρείται η υπηρεσία ασφαλής και για να διορθώνουμε προβλήματα. Οι διευθύνσεις IP χρησιμοποιούνται για τον περιορισμό των επαναλαμβανόμενων προσπαθειών σύνδεσης και διαγράφονται μετά από μία ημέρα. Η Cloudflare, που μεταφέρει την κίνηση προς τους διακομιστές μας, επεξεργάζεται διευθύνσεις IP για να την παραδώσει.

Δεν χρησιμοποιούμε εργαλεία διαφήμισης, παρακολούθησης ή ανάλυσης. Δεν δημιουργούμε προφίλ για σκοπούς μάρκετινγκ και δεν πουλάμε ποτέ δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση

Ποιοι μας βοηθούν να λειτουργούμε το Morning Hug

Οι πάροχοι αυτοί επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας. Τα καταστήματα εφαρμογών ενεργούν επιπλέον βάσει των δικών τους όρων, που έχετε συμφωνήσει μαζί τους.

Το κείμενο μιας ειδοποίησης, για παράδειγμα «Κανένα σημάδι από τη μαμά μετά τις 9:00», περνά από την Expo, την Apple ή τη Google στον δρόμο του προς το τηλέφωνο. Όταν δεδομένα διαβιβάζονται σε πάροχο στις Ηνωμένες Πολιτείες, η διαβίβαση βασίζεται σε εγγυήσεις που επιτρέπει ο ΓΚΠΔ, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ ή το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US Data Privacy Framework).

Πόσο καιρό τα διατηρούμε

Όταν ένας φροντιστής διαγράφει τον λογαριασμό του, κάθε γονέας που φροντίζει μόνο εκείνος διαγράφεται μαζί με όλα τα δεδομένα του, συμπεριλαμβανομένων των φωτογραφιών. Όταν ο γονέας πατήσει «Διακοπή κοινοποίησης», το τηλέφωνο αποσυνδέεται και δεν στέλνει τίποτε άλλο. Όσα συλλέχθηκαν μέχρι τότε διαγράφονται σύμφωνα με τον παραπάνω πίνακα ή αμέσως, αν ο φροντιστής αφαιρέσει τον γονέα.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, διόρθωση ή διαγραφή τους, περιορισμό της χρήσης τους ή να αντιταχθείτε σε αυτήν, καθώς και να τα λάβετε σε φορητή μορφή. Όπου βασιζόμαστε σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

• Οι φροντιστές μπορούν να διαγράψουν τον λογαριασμό τους μέσα από την εφαρμογή, στο «Ο λογαριασμός σας».
• Οι γονείς μπορούν να σταματήσουν την κοινοποίηση ανά πάσα στιγμή μέσα από την εφαρμογή.
• Για οτιδήποτε άλλο, γράψτε μας στο hello@morninghug.app. Απαντάμε εντός ενός μηνός.

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στη βουλγαρική Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (cpdp.bg) ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας όπου ζείτε.

Ασφάλεια

• Όλη η κίνηση μεταξύ της εφαρμογής και των διακομιστών μας είναι κρυπτογραφημένη.
• Οι φωτογραφίες είναι ιδιωτικές. Η εφαρμογή λαμβάνει σύνδεσμο προς τη φωτογραφία που ισχύει για μία ώρα.
• Οι κωδικοί σύνδεσης και το κλειδί συσκευής του γονέα αποθηκεύονται μόνο ως μονόδρομες κατακερματισμένες τιμές (hash).
• Πρόσβαση στους διακομιστές μας έχουν μόνο όσοι λειτουργούν το Morning Hug.

Παιδιά

Το Morning Hug δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 16 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα τους.

Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Όταν αλλάζουμε την παρούσα πολιτική, ενημερώνουμε την ημερομηνία στην αρχή της σελίδας. Αν μια αλλαγή επηρεάζει τον τρόπο που χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας, ενημερώνουμε τους φροντιστές μέσα από την εφαρμογή ή με email πριν τεθεί σε ισχύ.