Morning HugПолитика приватности
Ажурирано 21. октобра 2026.
Morning Hug помаже породицама да остану близу родитељу који живи сам. Телефон родитеља дискретно дели знаке да се користи, а породица види да је родитељ добро или добија обавештење када дуже време нема знака. Ова политика објашњава које податке прикупљамо, зашто их прикупљамо, ко нам помаже у пружању услуге и шта можете да урадите са својим подацима.
Ко смо ми
Morning Hug води PrivateDevOps LTD, компанија регистрована у Бугарској (UIC 204591393, Софија). Ми смо руковалац подацима о личности описаним у овом документу. За сва питања у вези са овом политиком пишите на hello@morninghug.app.
Ко користи Morning Hug
- Особа која брине је неко ко отвара налог помоћу имејл адресе, брине о родитељу и плаћа сопствену претплату. О једном родитељу могу да брину највише четири такве особе. Прва додаје родитеља, а остале се придружују помоћу кода који родитељ покаже на свом телефону. Све оне виде исти статус, упозорења и фотографије, а међусобно виде и своја имена. Родитељ може да уклони свакога осим прве особе, а прва особа може да уклони остале. Сви, укључујући и родитеља, добијају обавештење када се придружи нова особа.
- Родитељ је особа чији телефон дели знаке активности. Родитељ нема налог. Његов телефон се повезује једном, скенирањем кода приказаног на телефону особе која брине, а родитељ даје сагласност на свом телефону пре него што се било шта подели.
Које податке прикупљамо о особама које брину
- Вашу имејл адресу, да бисте могли да се пријавите једнократним кодом. Лозинке не постоје.
- Име које сте изабрали да се приказује и ваш језик.
- Токен за push обавештења за ваш телефон, да бисмо могли да вам шаљемо упозорења.
- Родитеље о којима бринете, имена која сте им дали, њихова подешавања (сати њиховог дана, колико дуго без знака се сматра неуобичајеним) и паузе које подесите.
- Шта урадите поводом упозорења, на пример када притиснете „Ја ћу назвати“.
- Статус ваше претплате из App Store-а или Google Play-а, који нам прослеђује RevenueCat. То су врста претплате, када се обнавља или истиче, продавница, а за потребе рачуноводства и плаћена цена, валута, земља и бројеви трансакција у продавници. Вашу картицу и друге податке о плаћању никада не видимо.
- Фотографије које шаљете родитељу и профилну фотографију, ако је додате.
Шта прикупљамо са телефона родитеља
- Насумичан кључ уређаја који се прави приликом повезивања телефона. Чувамо само његов једносмерни хеш.
- Платформу, модел, верзију система и верзију апликације, временску зону и језик телефона, као и податак о томе да ли су дате дозволе које су апликацији потребне.
- Време сваког знака активности и његову врсту. Врсте су откључавање телефона, померање телефона, бројање корака, укључивање или искључивање пуњача, отварање апликације и притисак на „Добро сам“. Никада не чувамо руте, поруке, позиве, фотографије са телефона нити податке о томе које се апликације користе.
- Број корака по дану, са самог телефона или из апликације Здравље (Apple Health), која обухвата и кораке са сата, и време када је сат бројао кораке, али само ако родитељ на свом телефону укључи дељење корака. Без тог избора не чувамо број корака. Morning Hug из апликације Здравље чита само број корака, никада у њу ништа не уписује, не чита никакве друге здравствене податке и никада не користи податке из апликације Здравље за оглашавање нити их дели са било ким осим са породицом.
- Кратак преглед сваког дана, који наш сервер прави на основу знакова активности (време првог и последњег знака и број сати у којима је било знака). Породици показује како обично протичу родитељеви дани, по недељама, месецима и годинама.
- Ниво батерије и податак о томе да ли се телефон пуни.
- Када родитељ притисне SOS, локацију телефона у том тренутку. Она се шаље породици заједно са упозорењем. На iPhone уређају родитељ може да дозволи локацију „Увек“, како би апликација наставила да ради у позадини. Та локација остаје на телефону и напушта га само ако се притисне SOS.
- Рођендан и профилну фотографију родитеља, ако их родитељ или породица додају, као и белешку када родитељ затражи нове фотографије од породице.
- Када родитељ пријави фотографију, она се одмах брише. Чувамо белешку о томе ко ју је послао, када је послата и када је пријављена, како бисмо могли да зауставимо онога ко злоупотребљава Morning Hug.
Технички подаци
Наши сервери бележе сваки захтев (време, позвану адресу и резултат) ради безбедности услуге и отклањања проблема. IP адресе се користе за ограничавање поновљених покушаја пријаве и бришу се после једног дана. Cloudflare, који преноси саобраћај до наших сервера, обрађује IP адресе да би тај саобраћај испоручио.
Не користимо алате за оглашавање, праћење ни аналитику. Не правимо маркетиншке профиле и никада не продајемо податке о личности.
Зашто користимо податке и на ком правном основу
| Сврха | Правни основ према Општој уредби о заштити података (GDPR) |
|---|---|
| Пружање услуге Morning Hug особи која брине, укључујући пријаву, статус родитеља, упозорења, фотографије и подсетнике за рођендане | Наш уговор са особом која брине, члан 6. став 1. тачка б) |
| Дељење знакова активности и SOS упозорења родитеља са породицом | Пристанак родитеља, дат на његовом телефону пре повезивања, члан 6. став 1. тачка а). Родитељ може да га повуче у сваком тренутку дугметом „Прекините дељење“. |
| Приказивање дневног броја корака родитеља породици | Изричит пристанак родитеља, дат укључивањем дељења корака на његовом телефону, члан 6. став 1. тачка а) и члан 9. став 2. тачка а). Искључивањем дељења сачувани збирови се бришу. |
| Претплате и рачуноводство | Наш уговор и наша законска обавеза вођења рачуноводствене евиденције, члан 6. став 1. тачке б) и ц) |
| Безбедност, спречавање злоупотреба и отклањање грешака | Наш легитимни интерес да услуга буде безбедна и да ради, члан 6. став 1. тачка ф) |
Ко нам помаже да Morning Hug ради
Ови пружаоци услуга обрађују податке у наше име. Продавнице апликација са вама послују и према сопственим условима.
| Пружалац услуге | Шта ради | Где |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Наши сервери и база података | Немачка |
| Cloudflare, Inc. | Мрежа и безбедна веза са нашим серверима, чување фотографија | Фотографије се чувају у ЕУ |
| Наш пружалац имејл хостинга | Шаље имејл са вашим кодом за пријаву | Немачка |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Прослеђује push обавештења компанијама Apple и Google | САД |
| Apple и Google | Испоручују push обавештења, воде продавнице апликација и наплаћују претплате | Широм света |
| RevenueCat, Inc. | Чува статус претплате који пријављују продавнице апликација | САД |
Текст обавештења, на пример „Од 9:00 нема знака од маме“, на путу до телефона пролази кроз Expo, Apple или Google. Када се подаци преносе пружаоцу услуга у Сједињеним Америчким Државама, пренос се заснива на заштитним мерама које GDPR дозвољава, као што су стандардне уговорне клаузуле ЕУ или Оквир ЕУ и САД за приватност података (EU-US Data Privacy Framework).
Колико дуго чувамо податке
| Подаци | Рок чувања |
|---|---|
| Ваш налог и родитељи о којима бринете | Док не обришете налог или не уклоните родитеља |
| Знаци активности | 30 дана |
| Дневни збирови корака | 13 месеци, или се одмах бришу када родитељ престане да дели кораке |
| Дневни прегледи активности | 13 месеци |
| Упозорења | 12 месеци након затварања |
| Евиденција послатих обавештења | 90 дана |
| Фотографије послате родитељу | 90 дана, или краће ако се раније обришу |
| Белешке о пријављеним фотографијама | 400 дана |
| Профилне фотографије | Док се не замене или уклоне |
| Догађаји у вези са претплатом | 400 дана, и након брисања налога, за потребе рачуноводства |
| Кодови за пријаву | Важе 10 минута, бришу се у року од сат времена |
| IP адресе које служе за ограничавање покушаја пријаве | 1 дан |
| Резервне копије базе података | До 8 дана |
Када особа која брине обрише свој налог, сваки родитељ о коме је бринула само она брише се заједно са свим својим подацима, укључујући фотографије. Када родитељ притисне „Прекините дељење“, телефон се одваја и више ништа не шаље. Оно што је прикупљено до тог тренутка брише се у роковима наведеним изнад, или одмах ако особа која брине уклони родитеља.
Ваша права
На основу Опште уредбе о заштити података (GDPR) можете да тражите приступ својим подацима, њихову исправку или брисање и ограничење обраде, да уложите приговор на обраду и да своје податке добијете у преносивом формату. Када се ослањамо на пристанак, можете да га повучете у сваком тренутку.
- Особе које брину могу да обришу налог у апликацији, у одељку „Ваш налог“.
- Родитељи могу у сваком тренутку да прекину дељење у апликацији.
- За све остало пишите на hello@morninghug.app. Одговарамо у року од месец дана.
Можете да поднесете и притужбу бугарској Комисији за заштиту личних података (cpdp.bg) или органу за заштиту података у земљи у којој живите.
Безбедност
- Сав саобраћај између апликације и наших сервера је шифрован.
- Фотографије су приватне. Апликација добија линк до фотографије који важи један сат.
- Кодови за пријаву и кључ уређаја родитеља чувају се само као једносмерни хешеви.
- Нашим серверима могу да приступе само људи који воде Morning Hug.
Деца
Morning Hug није намењен деци млађој од 16 година и свесно не прикупљамо њихове податке.
Измене ове политике
Када изменимо ову политику, ажурирамо датум на врху. Ако је измена важна за начин на који се ваши подаци користе, особе које брину обавештавамо у апликацији или имејлом пре него што ступи на снагу.