Termos de Uso

Atualizada em 21 de outubro de 2026

Estes termos se aplicam ao app e ao serviço Morning Hug, operados pela PrivateDevOps LTD, empresa registrada na Bulgária (UIC 204591393, Sófia), chamada de "nós" nestes termos. Ao criar uma conta ou vincular um celular, você concorda com eles. Nossa Política de Privacidade explica como tratamos dados pessoais.

O que o Morning Hug faz

O Morning Hug permite que um familiar, o cuidador, veja que o pai ou a mãe que mora só está em atividade durante o dia. O celular dessa pessoa compartilha sinais de que está sendo usado. Se não houver sinal por mais tempo do que o cuidador definiu, o app primeiro pergunta a ela se está tudo bem e depois avisa os cuidadores. O pai ou a mãe também pode apertar SOS. A família pode enviar fotos a essa pessoa e recebe um lembrete do aniversário dela. Se o pai ou a mãe quiser, a família também vê quantos passos ela dá por dia. A contagem de passos é um sinal de atividade, não uma medida de saúde.

O que ele não pode fazer

O Morning Hug depende do celular do pai ou da mãe, da bateria, da conexão de rede e das regras do sistema operacional desse celular. Um celular desligado, sem bateria, sem conexão, ou em que o app foi fechado ou restringido, pode não enviar sinais. Os sinais de atividade mostram que o celular foi usado ou movido. Eles não mostram que o pai ou a mãe está com saúde ou em segurança. O Morning Hug não monitora a saúde do pai ou da mãe, não aciona serviços de emergência e não substitui o contato pessoal nem o cuidado profissional.

Sua conta

• Os cuidadores entram com o endereço de e-mail e um código de uso único. Não compartilhe com ninguém o acesso ao seu e-mail e ao seu celular.
• Cada cuidador pode cuidar de no máximo duas pessoas, como o pai e a mãe.
• Você precisa ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento no app, em Sua conta.

O consentimento do pai ou da mãe

O Morning Hug é para famílias que concordam em usá-lo juntas. Só vincule um celular com o conhecimento e a concordância de quem o usa. O pai ou a mãe confirma no próprio celular antes que qualquer coisa seja compartilhada e pode parar de compartilhar a qualquer momento. É proibido usar o Morning Hug para vigiar alguém sem a concordância dessa pessoa, e encerraremos as contas que fizerem isso.

Morning Hug Plus

• O Morning Hug Plus é uma assinatura com renovação automática, cobrada por mês ou por ano. O preço para o seu país aparece no app antes da compra.
• Novos assinantes ganham o primeiro mês grátis. A cobrança é feita quando o mês grátis termina, a menos que você cancele antes.
• O pagamento é processado pela Apple, por meio da sua Conta Apple, ou pelo Google Play, no Android. A assinatura é renovada automaticamente, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Você pode gerenciá-la ou cancelá-la a qualquer momento nos ajustes da sua Conta Apple ou do Google Play.
• O cancelamento impede a próxima renovação. Você continua com o Plus até o fim do período já pago. Os reembolsos são tratados pela Apple ou pelo Google, conforme as regras de cada um.
• Uma assinatura cobre todas as pessoas de quem você cuida, até duas. Cada pessoa que cuida de um pai ou de uma mãe tem a própria assinatura.
• O SOS, o alerta de teste e as respostas aos alertas funcionam independentemente de alguém ter assinatura.

Fotos e outros conteúdos

Você mantém os direitos sobre as fotos que envia. Você nos autoriza a armazená-las e mostrá-las ao pai ou à mãe e a quem cuida dele ou dela, apenas para que o Morning Hug funcione. Envie só fotos que você tem o direito de compartilhar. Não é permitido conteúdo ilegal, de ódio ou sexual, nem conteúdo que prejudique outras pessoas. O pai ou a mãe pode denunciar uma foto, o que a apaga na hora. As fotos são apagadas depois de 90 dias.

Uso adequado

Não tente invadir, sobrecarregar ou copiar o serviço, nem usá-lo para prejudicar ou enganar alguém, por exemplo pedindo dinheiro ou códigos a um pai ou a uma mãe. Podemos suspender uma conta que faça isso e informaremos o motivo, a menos que a lei nos impeça.

Mudanças e disponibilidade

Estamos sempre melhorando o Morning Hug, por isso os recursos podem mudar. Nosso objetivo é que o serviço funcione sem interrupções, mas manutenções ou problemas fora do nosso controle podem pará-lo por algum tempo. Se mudarmos estes termos de um jeito que afete você, avisaremos no app ou por e-mail antes de a mudança entrar em vigor. Se não concordar, você pode excluir sua conta e cancelar sua assinatura.

Responsabilidade

Oferecemos o Morning Hug com cuidado, mas, por causa dos limites descritos acima, não podemos ser responsabilizados por um sinal ou um alerta perdido ou atrasado. Nada nestes termos limita nossa responsabilidade nos casos em que a lei não permite essa limitação, por exemplo por danos que causarmos intencionalmente ou por negligência grave, nem os seus direitos de consumidor segundo a lei do país onde você mora.

App Store

Se você baixou o Morning Hug da App Store, também se aplica o Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado Padrão da Apple. Estes termos são firmados entre você e nós, não entre você e a Apple, e a Apple não é responsável pelo Morning Hug nem pelo suporte dele.

Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pela lei da Bulgária. Se você é consumidor na UE, mantém a proteção da lei do país onde mora e pode entrar com uma ação lá. Escreva para nós primeiro. A maioria dos problemas se resolve por e-mail.

Contato

PrivateDevOps LTD, Sófia, Bulgária. E-mail hello@morninghug.app.