Условия использования

Обновлено 21 октября 2026 г.

Это перевод. Если он расходится с английской версией, действует английская версия.

Настоящие условия распространяются на приложение и сервис Morning Hug, которые предоставляет компания PrivateDevOps LTD, зарегистрированная в Болгарии (UIC 204591393, София), далее в этих условиях «мы». Создавая аккаунт или привязывая телефон, вы соглашаетесь с ними. О том, как мы обращаемся с персональными данными, рассказывает наша Политика конфиденциальности.

Morning Hug не является ни экстренной службой, ни медицинским изделием. Приложение не может гарантировать, что отсутствие признаков активности будет замечено или что оповещение будет доставлено. В экстренной ситуации звоните 112 или по местному номеру экстренных служб.

Что делает Morning Hug

Morning Hug позволяет члену семьи (заботящемуся) видеть, что родитель, который живёт один, активен в течение дня. Телефон родителя передаёт признаки того, что им пользуются. Если признаков нет дольше, чем задал заботящийся, приложение сначала спрашивает родителя, всё ли у него в порядке, а затем сообщает заботящимся. Родитель также может нажать SOS. Семья может отправлять родителю фото и получает напоминания о его дне рождения. Если родитель захочет, семья также видит, сколько шагов он проходит за день. Количество шагов служит признаком активности, а не показателем здоровья.

Чего приложение не может

Работа Morning Hug зависит от телефона родителя, его батареи, подключения к сети и правил его операционной системы. Выключенный или разряженный телефон, телефон без связи или телефон, на котором приложение закрыто или ограничено, может не передавать признаков. Признаки активности показывают, что телефоном пользовались или его перемещали. Они не показывают, что родитель здоров или в безопасности. Morning Hug не следит за здоровьем родителя, не вызывает экстренные службы и не заменяет личного общения или профессионального ухода.

Ваш аккаунт

Заботящиеся входят по адресу электронной почты и одноразовому коду. Не давайте другим доступ к своей почте и телефону.
У одного заботящегося может быть не более двух родителей.
Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не меньше 16 лет.
Вы можете в любой момент удалить аккаунт в приложении, в разделе «Ваш аккаунт».

Согласие родителя

Morning Hug предназначен для семей, которые договорились пользоваться им вместе. Привязывайте телефон только с ведома и согласия человека, который им пользуется. Родитель подтверждает согласие на своём телефоне до того, как что-либо будет передано, и может прекратить передачу в любой момент. Использовать Morning Hug для слежки за человеком без его согласия запрещено, и аккаунты тех, кто так поступает, мы закрываем.

Morning Hug Plus

Morning Hug Plus представляет собой автоматически продлеваемую подписку с оплатой раз в месяц или раз в год. Цена для вашей страны показывается в приложении до покупки.
Новые подписчики получают первый месяц бесплатно. Оплата списывается по окончании бесплатного месяца, если вы не отмените подписку раньше.
Оплату принимает Apple через ваш Аккаунт Apple или Google Play на Android. Подписка продлевается автоматически, если не отменить её не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода. Управлять подпиской или отменить её можно в любой момент в настройках Аккаунта Apple или Google Play.
Отмена останавливает следующее продление. Plus остаётся у вас до конца оплаченного периода. Возвратом средств занимаются Apple или Google по своим правилам.
Одна подписка распространяется на всех родителей, о которых вы заботитесь, но не более чем на двух. У каждого, кто заботится о родителе, своя подписка.
SOS, тестовое оповещение и ответы на оповещения работают независимо от того, есть ли у кого-то подписка.

Фото и другие материалы

Права на отправленные вами фото остаются за вами. Вы разрешаете нам хранить их и показывать родителю и тем, кто о нём заботится, исключительно для работы Morning Hug. Отправляйте только те фото, которыми вы вправе делиться. Запрещены материалы незаконные, разжигающие ненависть, сексуального характера или причиняющие вред другим людям. Родитель может пожаловаться на фото, и оно сразу удаляется. Фото удаляются через 90 дней.

Добросовестное использование

Не пытайтесь взломать, перегрузить или скопировать сервис и не используйте его, чтобы навредить кому-либо или кого-либо обмануть, например чтобы просить у родителя деньги или коды. Мы можем приостановить действие такого аккаунта и сообщим вам причину, если этому не препятствует закон.

Изменения и доступность

Мы постоянно улучшаем Morning Hug, поэтому функции могут меняться. Мы стремимся к тому, чтобы сервис работал без перебоев, но техническое обслуживание или проблемы, на которые мы не можем повлиять, могут на время прервать его работу. Если мы изменим эти условия существенным для вас образом, мы сообщим об этом в приложении или по электронной почте до вступления изменений в силу. Если вы не согласны, вы можете удалить аккаунт и отменить подписку.

Ответственность

Мы с заботой относимся к работе Morning Hug, но из-за описанных выше ограничений не можем нести ответственность за пропущенный или задержавшийся признак активности или оповещение. Ничто в этих условиях не ограничивает нашу ответственность там, где закон этого не допускает, например за вред, причинённый умышленно или по грубой неосторожности, и не ограничивает ваши права потребителя по законодательству страны, в которой вы живёте.

App Store

Если вы получили Morning Hug в App Store, также применяется Стандартное лицензионное соглашение Apple с конечным пользователем лицензированного приложения. Эти условия заключены между вами и нами, а не между вами и Apple, и Apple не несёт ответственности за Morning Hug и его поддержку.

Применимое право и споры

Эти условия регулируются законодательством Болгарии. Если вы потребитель в ЕС, за вами сохраняется защита по законодательству страны, где вы живёте, и вы можете подать иск там. Пожалуйста, сначала напишите нам. Большинство вопросов можно решить по электронной почте.

Контакты

PrivateDevOps LTD, София, Болгария. Электронная почта: hello@morninghug.app.